明明看似相談甚歡，為什麼卻總拿不下訂單？日本談判專家：掌握這個細節，就能掌控全局

時機，非常重要。任何真正的談判家、業務高手或溝通達人，口才好壞是其次，懂得「見不悅避風頭」、「見勢好，趁勝追擊」那才是最終成功的關鍵。 其實「如何說服」雖是一門功課，但在那之前，另一門更重要的功課，就是「察言觀色」。所謂「讀心提問」，「讀心」一定要在「提問」前。這是我們在做良好溝通前，必須知道的基本觀念。 溝通需要階段性前進 溝通的情況有很多種，在此，為了方便說明，讓我們就以最…